10 新型コロナウイルス感染症の終息が見えません。感染防止により３密を回避するため、Web会議等での総会・理事会開催を検討している管理組合は多いといえます。ただ、実際はWeb会議の理解に加え、管理規約にも具体的な実務の考え方についても規定を設けておくことが望ましいといえます。 ここでは（一社）マンション管理業協会が定めた『ITを活用した総会の実施ガイドライン』を一部紹介します。【基本的な考え方】 会議体としての総会をどのように開催するかについては、議案の内容、管理組合の規模、IT環境の発展段階、区分所有者の構成（IT格差を含む）等の状況を踏まえて、各管理組合において望ましい手法が検討されるべきであり、決して、ITリテラシーの高い招集者がオンライン総会の開催を濫用的に行い、区分所有者が総会における出席機会を失うことがあってはならず、その観点から必ずしもオンライン総会が望ましいという方向性を提示するものではない。あくまでも、管理組合が自身の総会のあり方を検討するときの追加的な選択肢を提供することを目的とする。①オンライン出席区分所有者の議決権行使方法をルールるきで保担を認確思意、し議協で内合組理管に前事 ⇒設けることが望ましい。＜具体例＞・（少数であれば）画面を通じた挙手による方法用利をムテスシ票投や能機トッャチ、ずわ行は手挙の上面画 ・して賛否の記録を残す方法画面オフでの運用も考えられる②オンライン出席者（区分所有者・代理人）の本人確認よに持所を」知通集招「たれさ付送、はで務実の会総ルアリ ⇒り、本人確認を実施している。＜具体例＞・総会招集通知の提示・電子署名を付することとする方法・あらかじめ割り当てられたパスワードを入力させる方法択選を法方の認確人本な切適、もていつに認確人本の人理代 ・し、実施する③オンライン出席区分所有者からの質問の取り扱い慮考を間時や制体な要必に備準のめたるげ上り取を等問質 ⇒し、総会を一つの会議体として運営するために、以下のような取り扱いが考えられる。＜具体例＞は又手挙てじ通を面画、様同とルアリ ・ WEB 会議システムの挙手機能等を利用し意思を示すことで、議長の采配により質問者を指名することについて、あらかじめ運営ルールとして定め、招集通知やWeb上で通知する本 社 神奈川県横須賀市森崎1-19-18 TEL 0120ｰ327ｰ223東京支店 東京都中央区銀座8-18-7 銀座エイワビル６F TEL 03ｰ3549ｰ3131横浜営業所 神奈川県横浜市中区日本大通60 朝日生命横浜ビル７F TEL 045-228-9567千葉営業所 千葉県船橋市湊町2-1-8 幸福ビル6F TEL 047-404-5072埼玉営業所 埼玉県志木市本町4-15-50-101 TEL 048-423-2162長野営業所 長野県安曇野市豊科南穂高4130-1 TEL 0263-88-8451とを可能とする場合、１人が提出できる質問回数や文字数、送信期限などの事務処理上の制約や、質問を取り上げる際の考え方、個人情報が含まれる場合や個人的な攻撃等につながる不適切な内容は取り上げないといった考え方等について、あらかじめ運営ルールとして定め、招集通知やWeb上で通知する④通信障害等への対応応対なうよの下以、てしと策対のへ等害障信通のめじからあ ⇒について、事前に管理組合内で協議しておくことが考えられる。＜具体例＞サな能可入導ていおに囲範な的理合が側）合組理管（者集招 ・イバーセキュリティ対策た場合に通信障害が起こり得ることの事前の通知＜具体例＞イ．総会の開会前に通信障害発生 ・大規模（大半がアクセス不可）：集会（総会）やり直しるす因起に題問の側者有所分区はれこ：可不スセクアが部一 ・ のであれば、欠席扱いとするが、開催途中に、参加可能となった場合については、その審議より出席扱いとする、外以会機言発、らか等念懸のへクスリ散拡画動、性定安の信通 ・ロ．総会開会後の議案審議中に通信障害発生 、ばれけなた立が途目の旧復：）可不スセクアが半大（模規大 ・決議のやり直し（＝総会のやり直し）＜具体例＞絡連の合場たっなに難困が加参、りよに等害障信通のから何 ・手段等を確保しておくことが望ましい（チャット機能の活用等）こるけ受を問質でトスキテ、りよ者有所分区席出ンイランオ ・し択選を席出ンイランオ、るけおに面画ンイグロや知通集招 ・通（境環るなと要必にめたるすスセクアに会総が者有所分区 ・信速度、OSやアプリケーション等）や、アクセスするための手順についての通知っなと能可不が加参のへ議決は又席出、し生発が等害障信通 ⇒た場合、発生段階・規模ごとに、以下のような取扱いについて、事前に管理組合内で協議しておくことが考えられる。あでのるす因起に題問の側者有所分区：可不スセクアが部一 ・れば、当該決議について定足数にカウントせず、通信が復旧した後の議案審議より、改めて定足数にカウントし、決議への参加となる。や末端備予（段手な的完補、え備に時生発害障信通の一が万 ⇒予備回線の用意等）を持ち合わせることに加え、以下のような対応も考えられる。、数半過（件要議決、りよに使行権決議の者席出ンイランオ ・3/4以上等）が充足することも想定されるため、一部の区分所有者側が決議に参加できなかった場合、通信が安定するのを待ち、開催途中に参加可能となれば、改めてその議案に対して決議を採る方法も考えられる防水育ちの大規模修繕工事専門会社コロナ感染症、終息見えずWeb会議での総会・理事会開催の考え方Web会議での総会・理事会開催の考え方〜『ITを活用した総会の実施ガイドライン』より〜〜『ITを活用した総会の実施ガイドライン』より〜たてものを育む。株式会社富士防たてものを育む。
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