（1）マンション管理業登録制度の創設●登録の義務づけ●管理業務主任者の設置●業務規制（重要事項説明、委託契約書面交付義務、修繕積立金等の分別管理）●情報開示（管理実績、財務諸表等）●管理業に関する苦情の解決●管理業に従事する者に対する研修●管理費等についての保証分譲段階における適正化の措置竣工図書の管理組合への引渡の徹底等（２） マンション管理業の適正化のための措置（３） マンションの管理の支援のための専門的な組織の指定 （1）管理に関する相談、苦情処理（2）管理組合への情報提供、技術的支援（2）マンション管理業の健全な発展を図るための団体の指定22
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